ما هي البيروقراطية، وما هي خصائصها والانتقادات التي وجهت لها , مما لا شك فيه أن هذا الموضوع من أهم وأفضل الموضوعات التي يمكن أن أتحدث عنها اليوم، حيث أنه موضوع شيق ويتناول نقاط حيوية، تخص كل فرد في المجتمع، وأتمنى من الله عز وجل أن يوفقني في عرض جميع النقاط والعناصر التي تتعلق بهذا الموضوع.
ما هي البيروقراطية تعتبر منظمة معقدة ذات أنظمة وعمليات متعددة الطبقات ، فهي مصممة للحفاظ على التوحيد والسيطرة داخل المنظمة ، حيث تصف الأساليب المستخدمة في الحكومات والمنظمات الكبيرة ، وتتخذ الأنظمة فيها القرار – بطيئًا ، ومن هذه البيانات خلال سطورنا التالية عبر الموقع حصري اليومي سوف يسلط الضوء على بعض المعلومات المتعلقة بالبيروقراطية ، وأبرز الخصائص التي تتمتع بها ، وسيتم الإشارة إلى أهم الانتقادات الموجهة ضدها.
ما هي البيروقراطية؟
البيروقراطية هي أحد المصطلحات التي تستخدم للتعبير عن مجموعة من القوانين المطبقة على الأنظمة ، حيث تعتمد على الالتزام بقواعد ثابتة ، وتوزيع المهام بطريقة هرمية ، وتعتبر البيروقراطية مستخدمة في علم الاجتماع و يمكن العثور على العلوم السياسية والتنظيم البيروقراطي في كل من المؤسسات العامة والخاصة ، تأتي كلمة بيروقراطية من büro ، وهي كلمة ألمانية تعني المكتب. تشمل أمثلة البيروقراطية الحكومات والقوات المسلحة والشركات الكبرى والمستشفيات والمحاكم والمدارس.[1]
الخصائص البيروقراطية
البيروقراطية هي تنظيم إداري كبير يتعامل مع الأعمال اليومية للحكومة أو المجتمع ، ويعتمد على توزيع المسؤوليات بشكل هرمي ، حيث يتسم بالعديد من الخصائص ، أبرزها ما يلي:[2]
- التخصص: حيث تكون المهمة أن يتم تكليف كل عامل بوظيفة معينة بحيث يكون لدى العامل درجة من الخبرة فيها.
- تقسيم العمل: حيث يمكن توضيح تقسيم العمل من خلال توزيع كل مهمة على عامل معين ، بحيث يعمل العديد من العمال معًا في العديد من المهام لتحقيق الهدف المنشود.
- تسلسل هرمي واضح: له تسلسل هرمي ثابت وواضح ، حيث يكون لكل شخص مركز واضح ، ويتم الإشراف على هؤلاء العمال من قبل شخص أعلى منهم في المستوى ، بحيث تتدفق الطاقة من أعلى التسلسل الهرمي وتتضاءل مع اقترابها من الأسفل.
- مجموعة من القواعد الرسمية: تعرف بأنها مجموعة من إجراءات التشغيل المعيارية ، حيث تبين أن هناك تعليمات واضحة لكل وظيفة ، بحيث تكون مرجعاً للعاملين للتأكد من أن العامل يؤدي وظيفته بشكل صحيح.
ما هي المنظمة الفرنكوفونية؟
وظائف بيروقراطية
يعتبر أن للبيروقراطية العديد من الوظائف التي تؤديها لخدمة الحكومة. يضع العديد من القوانين. تؤدي البيروقراطية ثلاث وظائف أساسية للمساعدة في الحفاظ على المؤسسة الحكومية ، وهي كالتالي:[3]
- تنفيذ القوانين والسياسات التي يضعها المسؤول: وهي وضع القوانين والسياسات موضع التنفيذ في مواقف محددة وتطبيقها في جميع حالات الطوارئ في الحياة اليومية.
- توفر البيروقراطية الوظائف الإدارية اللازمة: فهي تتعامل مع جميع العمليات الحكومية اليومية ، وهي إصدار التصاريح والتراخيص والامتحانات والرسوم وآلية تحصيلها.
- ينظم الأنشطة المختلفة للحكومة: يحدد القواعد واللوائح التي توضح كيفية عمل القوانين المختلفة على أساس يومي ، وهي مسؤولة عن كتابة القواعد واللوائح للمدارس العامة.
انتقادات للبيروقراطية
جاءت الانتقادات من المدارس الفلسفية والبلدان التي انتهى استعمارها بسرعة. تعتبر الانتقادات الموجهة للبيروقراطية قد أدت إلى ظهور نظريات بيروقراطية جزئية حديثة. ومن أهم هذه الانتقادات ما يلي:[4]
- الالتزام باللوائح والقواعد التي تم وضعها مما يؤدي إلى نسيان الموظف الهدف الأساسي للمنظمة.
- العمل على تعميم السلوكيات في جميع المواقف المختلفة بحيث لا تؤخذ في الاعتبار الفروق في المتغيرات البيئية والمكانية.
- الابتعاد عن العلاقات الشخصية بين أعضاء نفس الفريق ، بحيث يتم إعطاء كل فرد تعليمات خاصة له.
- استقرار الأسلوب البيروقراطي للموظفين مما يؤدي إلى الالتزام الكامل بالأنظمة والتعليمات وعدم الخروج عنها.
الفرق بين المنظمة والشركة والمؤسسة
وها نحن نصل إلى نهاية مقالنا الذي كان بعنوان ما هي البيروقراطية ، حيث يتم تقديم لمحة عامة بسيطة عن البيروقراطية ، والتي تتمثل في مجموعة من القوانين ، وكذلك خصائص البيروقراطية ، بالإضافة إلى بيان أبرز الانتقادات التي وجهت إليها.
خاتمة لموضوعنا ما هي البيروقراطية، وما هي خصائصها والانتقادات التي وجهت لها ,وفي نهاية الموضوع، أتمنى من الله تعالى أن أكون قد استطعت توضيح كافة الجوانب التي تتعلق بهذا الموضوع، وأن أكون قدمت معلومات مفيدة وقيمة.