ردت خدمة المستفيد على استفسار مهم بخصوص “معنى رسالة الدفع المرفوضة” في حساب المواطن لهذا الشهر ، حيث يعد برنامج حساب المواطن أحد برامج الدعم التي تقدمها الحكومة السعودية لذوي الدخل المتوسط والمنخفض. ومن يحتاج الى دعم مالي مع العلم بان حساب المواطن يصرف في اليوم العاشر من كل شهر يمكن ايضا تقديم اعتراض على حساب المواطن. وإليكم طريقة الاعتراض على حساب المواطن وبعض التفاصيل الأخرى على النحو التالي.
ما معنى رسالة الدفع المرفوضة في حساب المواطن لهذا الشهر؟
أوضحت خدمة المستفيد “لم يتم دراسة معنى الاستحقاق” والآن توضح معنى تلك الرسالة حول المدفوعات التي دفعها البرنامج مقابل السداد ، ولكن لم يتم إيداعها في الحساب البنكي للمستفيد ، وأشارت إلى أن السبب كان لوجود مشكلة في رقم الحساب المصرفي الدولي الخاص بالمستفيد أو الحساب المصرفي الذي يعيق عملية الإيداع ، وأعلن البرنامج أنه أتاح الاعتراض على مبلغ الدعم باتباع الخطوات التالية.
-
معنى رسالة الدفع المرفوضة في حساب المواطن لهذا الشهر
كيفية الاعتراض على حساب المواطن
يتم الاعتراض على حساب المواطن من خلال اتخاذ بعض الخطوات ومنها تقديم طلب مراجعة نتائج الاستحقاق عبر الموقع الرسمي لحساب المواطن. يستغرق هذا فترة زمنية لا تتجاوز 90 يومًا من تاريخ إصدار النتيجة. فيما يلي باقي خطوات الاعتراض على النحو التالي:
- انتقل إلى الواجهة الإلكترونية لحساب المواطن.
- انقر على زر إدارة الحسابات.
- الوصول للحساب.
- انقر على تاريخ الاستحقاق.
- ستظهر قائمة تحتوي على الإحالة.
- في حالة عدم الأهلية ، يتم توضيح أسباب الرفض بالتفصيل.
- اضغط على خيار (إزالة الاعتراض) بجوار أسباب عدم القبول.
- إضافة كافة المعلومات والبيانات المطلوبة ضمن طلب الاعتراض.
- انقر فوق زر الإرسال.
يجب تقديم طلب الاعتراض من خلال حساب المواطن خلال مدة لا تتجاوز 3 أشهر من تاريخ إصدار نتيجة الاستحقاق. إذا تم تجاوز هذه المدة ، فلن يتم استلام طلب الاعتراض.
خطوات التسجيل للحصول على حساب مواطن
يمكن للأفراد المستوفين لشروط حساب المواطن التسجيل فيه إلكترونياً ، ويتم التسجيل وفق مجموعة من الخطوات ، على النحو التالي:
- أدخل الموقع الرسمي لكي يحسب مواطن.
- انقر فوق رمز التسجيل الجديد.
- اضافة المعلومات وبيانات التسجيل المطلوبة لحساب المواطن متضمنة ما يلي:
- تاريخ الميلاد بالهجري.
- رقم الهاتف الجوال.
- قم بتأكيد رقم الهاتف.
- أضف رمز التحقق المرئي.
- وافق على جميع الشروط والأحكام.
- يقوم النظام بالتحقق من صحة البيانات والمعلومات المدخلة.
- إذا تم التحقق من صحة البيانات المدخلة ، سيرسل النظام رسالة نصية إلى الهاتف المحمول تحتوي على كلمة المرور المؤقتة.
- ستظهر رسالة تؤكد نجاح التسجيل.
شروط الحصول على الأهلية في حساب المواطن
ولكي يحق للفرد الحصول على حساب مواطن ، يجب استيفاء بعض الشروط ، ومن أبرزها ما يلي:
- أن يكون المتقدم سعودي الجنسية ، باستثناء الزوجة والزوج والابن والابنة الحاصلين على بطاقات تنقل.
- ألا يكون مقدم الطلب محكوما عليه بإحدى عقوبات الحرمان من الحرية ، كأن يكون مسجونا أو سبق حبسه أو كان مقيما في أحد الملاجئ.
- يجب أن يكون المتقدم مقيمًا في المملكة العربية السعودية ، ولم يكن قد غادرها سابقًا خلال السنوات الثلاث الماضية ، باستثناء من قدم ما يثبت عذرًا للسفر.
- إرسال جميع البيانات والمستندات والمستندات التي تؤكد صحة البيانات المطلوبة لمراجعتها ومراجعتها من قبل الجهات المختصة.