ربط طلبات شكاوى التضامن والكرامة بالرقم الوطني والاسم فقط. تعمل وزارة التضامن الاجتماعي على تقديم العديد من الخدمات التي تخص المواطنين ، حيث تسعى جاهدة لتلبية جميع الاحتياجات التي تعتبر من بين البرامج الخدمية العديدة والمتعددة ضمن برنامج الوزارة ، لأننا من خلال مقالتنا سنبرز الخدمة لبوابة الاستفسار والشكاوى الخاصة في برنامج التكافل من خلال المقال الذي يحتوي على رابط الاستفسار عن شكاوى التكافل والكرامة بالرقم الوطني والاسم فقط.
أنشأت وزارة التضامن الاجتماعي موقعا للاستفسارات والشكاوى في برنامج التضامن والاحترام بأسماء وأرقام وطنية بكل ما تحتاجه وراحة. يساعد برنامج Solidarity and Karma أيضًا على توفير حياة عادلة وأفضل. كما يساعد البرنامج في تقديم خدمات محترمة للمواطنين وأهمها تسجيل البيانات لمن يريد الحصول على بطاقة خدمة تمنحهم كافة حقوقهم. وبحسب القانون ، فإن برامج دعم الأعمال الصغيرة ، والتوظيف غير المنتظم ، وتطوير مؤسسات الرعاية الصحية ، وتسجيل الشكاوى ، والرد على جميع استفسارات المواطنين ، ومعاشات أسر ضحايا الإرهاب ، والتدريب في مراكز التأهيل المهني.
يمكن للمتقدمين الذين لديهم مستندات لمكتب التضامن الاجتماعي والذين يستوفون الشروط المحددة تقديم شكوى في حالة عدم قبول طلباتهم عبر الموقع الرسمي للمكتب باتباع الخطوات التالية:
- قم بتسجيل الدخول عبر موقع مكتب التضامن الاجتماعي عبر هذا الموقع.
- اضغط على أيقونة برنامج التكافل والكرامة.
- حدد إرسال شكوى.
- أدخل المعلومات الكاملة عن الشخص الذي يريد تقديم الشكوى في الحقول المتوفرة (الاسم الرابع ، الرقم الوطني ، المنطقة الفرعية).
- معلومات من مكتب الخدمات الاجتماعية لمقدم الطلب.
- أدخل الشكوى بالكامل التي تريد تضمينها في الحقل.
- انقر فوق الزر حفظ.
أحيانًا لا يجد المواطن إجابة كاملة لشكواه ، أو يرغب في تقديم شكوى جديدة لاستكمال الشكوى الأولى التي تم تسجيلها والحصول على الجواب.
لتقديم شكوى أخرى باستخدام خدمة تسجيل الشكاوى المتاحة على البوابة الإلكترونية لاستفسارات وشكاوى المواطنين المقدمة في إطار مشروع التضامن الوطني والكرامة ، يجب عليك اتباع الخطوات التالية:
- يجب عليك أولا تسجيل الدخول باستخدام.
- سوف تجد صفحة بالمعلومات المطلوبة لملء المعلومات ، بما في ذلك معلومات عن المنطقة التي ينتمي إليها المواطن ومركز أو مركز الشرطة.
- اختر نوع الشكوى من أنواع الشكاوى المدرجة بقائمة الشكاوى.
- أدخل العنوان التفصيلي للمواطن المشتكي.
- أدخل رقم هاتف محمول يمكنك التواصل من خلاله.
- أدخل رقم الهاتف الثابت.
- اكتب شكوى.
إذا كانت الشكوى تتعلق بإنهاء بطاقة تكافل وكرامة أو شكوى بشأن عدم تلقي دعم التكافل والكرامة ، فستتلقى إخطارًا بأن الشكوى قد تم تسجيلها بالفعل ولتقديم شكوى جديدة ، ما عليك سوى دفع 5 جنيهات إسترلينية مقابل قيمة الشكوى الثانية.
بهذا ننهي سطور المقال ونشكركم على تعاونكم معنا إدارة موقع الميدان نيوز ميديا.