تتطلب إدارة المخاطر استثمارًا للوقت والمال ، ولكنها لا تحتاج إلى أن تكون معقدة للغاية حتى تكون فعالة وممكنة ، وفي الواقع ، يمكن تطويرها وصيانتها وتعديلها تدريجياً بمرور الوقت. من خلال هذه المقالة سوف نلقي نظرة على إدارة المخاطر ، وما هي خطوات إدارة المخاطر.
ما هي عملية إدارة المخاطر؟
خطوات إدارة المخاطر
إنها عملية مستمرة لتحديد ومعالجة وإدارة المخاطر. إن قضاء الوقت في التحضير لعملية إدارة المخاطر وتنفيذها يشبه إعداد إنذار حريق – تأمل ألا ينفجر أبدًا ، لكنك مستعد للتعامل معه على أي حال. يوفر تحديد وتتبع المخاطر التي قد تنشأ في المشروع فوائد كبيرة ، بما في ذلك:
- تخطيط موارد أكثر كفاءة من خلال جعل التكاليف غير المتوقعة من قبل مقبولة.
- تتبع أفضل لتكاليف المشروع وتقديرات أكثر دقة لعائد الاستثمار
- نشر الوعي بالمتطلبات القانونية
- حماية أفضل من الإصابات الجسدية والأمراض
- المرونة والاستعداد ، وليس الذعر ، عند ظهور التغييرات أو التحديات
خطوات إدارة المخاطر
تتمثل خطوات إدارة المخاطر في خمس خطوات رئيسية ، وهي كالتالي:
الخطوة الأولى: تحديد المخاطر
الخطوة 1
تتمثل الخطوة الأولى في تحديد المخاطر التي تتعرض لها الشركة في بيئة عملها. هناك العديد من أنواع المخاطر المختلفة – المخاطر القانونية ، والمخاطر البيئية ، ومخاطر السوق ، والمخاطر التنظيمية وغير ذلك ، ومن المهم تحديد أكبر عدد ممكن من عوامل الخطر هذه. يتم تدوين هذه المخاطر. يدويًا ، إذا كان لدى المؤسسة نظام خاص لإدارة المخاطر ، يتم إدخال كل هذه المعلومات مباشرة في النظام. ميزة هذا النهج هي أن هذه المخاطر أصبحت الآن مرئية لجميع أصحاب العمل والموظفين في المنظمة ، الذين لديهم إمكانية الوصول إلى النظام ، وبدلاً من إخفاء هذه المعلومات الحيوية في تقرير يجب طلبه عبر البريد الإلكتروني ، أي شخص يريد أن يعرف ما هي المخاطر التي تم تحديدها يمكن الوصول إلى المعلومات الواردة في نظام إدارة المخاطر.
الخطوة الثانية: تحليل المخاطر
بمجرد تحديد المخاطر ، يجب تحليلها وتحديد نطاقها ، ومن المهم أيضًا فهم العلاقة بين المخاطر والعوامل المختلفة داخل المنظمة ، لتحديد مدى خطورتها ، ومن الضروري أيضًا معرفة الرقم من مناطق الأعمال المتأثرة بالمخاطر. هناك مخاطر يمكن أن تؤدي إلى توقف العمل بأكمله في حالة حدوثه ، في حين أن هناك مخاطر لن تكون سوى مضايقات بسيطة في التحليل. في بيئة إدارة المخاطر اليدوية ، يجب إجراء هذا التحليل يدويًا ، وعند تنفيذ أحد حلول إدارة المخاطر ، تتمثل إحدى الخطوات الأساسية في تعيين المخاطر على مستندات العمل والسياسات والإجراءات والعمليات المختلفة ، وهذا يعني أن النظام سيفعل ذلك. لديك بالفعل إطار عمل محدد للمخاطر من شأنه تقييم المخاطر وإبلاغك بالآثار طويلة المدى لكل خطر.
الخطوة الثالثة: تقييم وتصنيف المخاطر
يجب تصنيف المخاطر وتحديد أولوياتها. تحتوي معظم حلول إدارة المخاطر على فئات مختلفة من المخاطر. اعتمادًا على شدة هذه المخاطر ، يتم تصنيف المخاطر التي قد تسبب بعض الإزعاج على أنها منخفضة ، ويتم تصنيف المخاطر التي قد تؤدي إلى خسارة كارثية على أنها عالية. يعتبر تصنيف المخاطر أمرًا مهمًا ، حيث يتيح ذلك للمؤسسة الحصول على رؤية شاملة لتعرضها الكامل للمخاطر. قد يخضع العمل للعديد من المخاطر منخفضة المستوى ، ولكن قد لا يتطلب تدخل الإدارة العليا ، من ناحية أخرى ، يكفي واحد فقط من المخاطر الأعلى تصنيفًا لطلب التدخل الفوري.
الخطوة الرابعة: معالجة المخاطر
يجب القضاء على كل خطر أو احتوائه قدر الإمكان ويتم ذلك من خلال التواصل مع الخبراء في المجال الذي تنتمي إليه المخاطر ، وفي بيئة يدوية ، وهذا يستلزم الاتصال بجميع أصحاب المصلحة ثم ترتيب الاجتماعات حتى يتمكن الجميع من التحدث والمناقشة مسائل. تكمن المشكلة في أن المناقشة مقسمة إلى العديد من سلاسل رسائل البريد الإلكتروني المختلفة ، عبر مستندات وجداول بيانات مختلفة ، والعديد من المكالمات الهاتفية. في نظام إدارة المخاطر ، يمكن إرسال الإخطارات إلى جميع أصحاب المصلحة المعنيين من داخل النظام ، ويمكن أن تتم مناقشة المخاطر وحلها من داخل النظام ، وكذلك يمكن للإدارة العليا. أيضًا ، راقب عن كثب الحلول المقترحة والتقدم داخل النظام ، وبدلاً من أن يتصل الجميع ببعضهم البعض للحصول على التحديثات ، يمكن للجميع الحصول على التحديثات مباشرة من داخل نظام إدارة مخاطر الشركة أو المؤسسة.
الخطوة الخامسة: مراقبة المخاطر ومراجعتها
خطوات إدارة المخاطر 4
لا يمكن القضاء على جميع المخاطر ، وبعض المخاطر موجودة دائمًا ، ومخاطر السوق والمخاطر البيئية هي مثال على المخاطر التي تحتاج دائمًا إلى المراقبة. تحت مراقبة الأنظمة اليدوية ، يجب على هؤلاء المهنيين التأكد من أنهم يراقبون عن كثب جميع عوامل الخطر. التكنولوجيا الاحتكارية ، ونظام إدارة المخاطر يراقب إطار عمل المخاطر بالكامل للمؤسسة ، وإذا تغير أي عامل أو خطر ، فسيكون مرئيًا على الفور للجميع ، وأجهزة الكمبيوتر أفضل بكثير في مراقبة المخاطر باستمرار من الأشخاص.
مصادر
المصدر ٢ المصدر ٣