يجب حل مشكلة فشل عملية الدفع حتى يتمكن جميع مستخدمي هذه المنصة من الحصول على تأشيرات إلكترونية بسهولة بالغة ؛ تعمل وزارة الخارجية على توفير هذه المنصة لتقديم خدمات متنوعة تتعلق بإصدار التأشيرات ودفع رسومها وتعديلها. يوضح الموقع مقالتي نتي كيفية حل مشكلة عدم الدفع بالإضافة إلى توفير خطوات الدفع الصحيحة للتأشيرة.
برنامج انجاز
أطلقت وزارة الخارجية في المملكة العربية السعودية برنامج إنجاز لتمكين جميع الأفراد من إصدار التأشيرات الإلكترونية بسهولة كبيرة عبر الإنترنت. كما يوفر هذا البرنامج العديد من خدمات التأشيرات للقطاعات والمؤسسات ، بالإضافة إلى توفير خدمة الدفع الإلكتروني للرسوم أيضًا.[1]
حل مشكلة فشل عملية الدفع في الاكتمال
يتعرض مستخدمو منصة إنجاز لإصدار التأشيرات للعديد من المشاكل التي تؤدي إلى فشل عملية الدفع الإلكتروني ، وإليكم خطوات حل هذه المشكلة بالإضافة إلى الأسباب الرئيسية.
كيفية حل مشكلة عدم اكتمال السداد
يمكننا حل مشكلة فشل سداد الفاتورة باتباع ما يلي:
- الانتقال إلى منصة إنجاز “من هنا”.
- انقر فوق خيار الأفراد من الواجهة الرئيسية.
- انقر فوق خدمة دفع رسوم التأشيرة.
- أكمل خطوات تسجيل الدخول.
- اتبع التعليمات حتى اكتمال طلب التأشيرة.
- تحديث معلومات الدفع الإلكتروني.
- دفع الرسوم خلال مدة لا تتجاوز 24 ساعة.
كيف أطبع تأشيرة دخول من موقع وزارة العمل بالمملكة العربية السعودية
أسباب عدم اكتمال المدفوعات
هناك العديد من الأسباب التي تؤدي إلى فشل عملية الدفع ليتم إتمامها ، ومنها ما يلي:
- تجاوز الفترة المحددة: يجب دفع رسوم التأشيرة في غضون ثلاثين يومًا من تقديم الطلب ؛ وزارة الخارجية تلغي الطلب بعد تجاوز هذه المدة.
- تجاوز عدد مرات الدفع: يسمح نظام الدفع الإلكتروني بإتمام عدد معين من حركات الدفع خلال يوم واحد ، وتفشل جميع المعاملات بعد تجاوز هذا الرقم.
- تلف بطاقة الائتمان: يؤدي تلف بطاقة الائتمان أو تاريخ انتهاء صلاحيتها إلى فشل عملية الدفع الإلكتروني لتأشيرات إنجاز.
- تعطيل البطاقة الائتمانية: تعمل العديد من البنوك على تقديم خدمات لتعطيل البطاقة الائتمانية ، كما أن تعطيل البطاقة من قبل المستخدم يؤدي إلى فشل عملية الدفع ويجب تفعيلها لإتمام العملية.
- إدخال بيانات خاطئة: من الضروري إدخال المعلومات المثبتة على بطاقة الائتمان بشكل صحيح في الحقول المخصصة لذلك ، بالإضافة إلى إدخال بيانات الدفع الصحيحة لإتمام العملية بنجاح.
كيفية التسجيل في انجاز
يتم التسجيل في إنجاز باتباع الخطوات التالية:
- انتقل إلى نظام التسجيل “من هنا” مباشرة.
- أدخل عنوان البريد الإلكتروني في الحقل المقدم.
- قم بإنشاء كلمة المرور الجديدة للحساب ثم قم بتأكيدها.
- اكتب رمز التحقق المرئي في الصورة.
- انقر فوق أيقونة التسجيل عند إدخال جميع المعلومات.
كيفية تقديم طلب التأشيرة
يمكن لجميع المقيمين والمواطنين في المملكة العربية السعودية تقديم طلب التأشيرة من خلال إنجاز على النحو التالي:
- انتقل إلى منصة “From Here” مباشرة.
- اختر طلبًا للحصول على تأشيرة دخول إلى المملكة.
- أكمل خطوات التسجيل أو تسجيل الدخول.
- انقر فوق رمز إضافة طلب جديد من الصفحة.
- اقرأ جميع التعليمات وانقر فوق “موافق”.
- أدخل جميع البيانات المطلوبة وقم بتحميل المرفقات.
- أدخل رمز التحقق ، ثم انقر فوق زر حفظ.
- املأ معلومات التأمين الصحي ، ثم انقر فوق حفظ.
- اختر شركة التأمين المناسبة من القائمة.
- انقر فوق أيقونة الحفظ في الأسفل.
- أدخل معلومات الدفع وأكمل العملية.
كيفية تمديد تأشيرة الخروج والعودة قبل انتهاء صلاحيتها
خطوات سداد الرسوم في انجاز
يمكننا بسهولة دفع رسوم الإنجاز باتباع الخطوات التالية:
- اذهب لإنجاز “من هنا” مباشرة.
- أدخل بريدك الإلكتروني وكلمة المرور.
- أدخل رمز التحقق وتسجيل الدخول.
- ابحث عن التأشيرة من القائمة.
- انقر فوق معلومات الدفع من قائمة الإجراءات.
- أدخل معلومات بطاقة الائتمان.
- اتبع التعليمات لإتمام عملية الدفع.
كيفية استرداد الرسوم في إنجاز
يمكننا استرداد الرسوم في إنجاز بعد التقدم للحصول على التأشيرات باتباع الخطوات التالية:
- قم بتسجيل الدخول إلى المنصة “من هنا”.
- ابحث عن التأشيرة التي نريد استرداد قيمتها.
- انقر فوق إلغاء من قائمة الإجراءات.
- تحقق من تفاصيل التأشيرة ، ثم انقر فوق إلغاء.
- انتظر حتى يتم رد الرسوم.
يرغب الكثير من المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية في معرفة كيفية حل مشكلة فشل عملية الدفع لإتمامها ، بالإضافة إلى معرفة الأسباب التي أدت إلى ظهور هذه المشكلة. تظهر المشكلة المذكورة أعلاه عند إدخال معلومات خاطئة عن بطاقة الائتمان أو عند تجاوز عدد المرات المسموح بها للدفع.