إلغاء خدمة موبايلي الحالية إحدى الخدمات العديدة التي تقدمها شركة موبايلي والتي تعد من أكبر شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية. قد يحتاج الشخص إلى إلغاء الخدمات بعد الاشتراك بها لسبب ما ، لذلك قامت موبايلي بتوفير الخدمة لإلغاء الخدمة الحالية ، حيث تحرص دائمًا على تقديم وتطوير خدماتها لضمان راحة عملائها ، والموضوع من مقالتنا اليوم سوف نقدم بعض خدماتها.
خدمة موبايلي متوفرة
تعد خدمة موجود من أفضل الخدمات التي تقدمها موبايلي لعملائها ، وتتميز بالعديد من المزايا وهي:
- الاشتراك في الخدمة مجاني.
- يقدم جميع خدماته مجانًا.
- تتيح هذه الخدمة التواصل مع مقدم الطلب من خلال إرسال رسالة نصية فقط.
- توفر الخدمة الوصول إلى جميع المكالمات الواردة إلى الهاتف المحمول في حالة وجوده في وضع خارج المكالمة أو إيقاف تشغيله وعدم قدرته على استقبال الرسائل.
- لا تفقد الخدمة أي مكالمة واردة على الجوال.
- الخدمة تجعل أجول دائما على اتصال مع الناس.
- لا تفوت أي مكالمة وتعرف على المتصل بسهولة.
إقرأ أيضاً: معلومات عن شركة موبايلي السعودية
إلغاء خدمة موبايلي الحالية
يمكن إلغاء خدمة موبايلي الحالية من خلال:
- اطلب الكود التالي لإلغاء # 62 ##.
- تقوم الشركة بعد ذلك بإيقاف الخدمة تلقائيًا.
- هناك طريقة أخرى وهي الاتصال بخدمة العملاء على 1431.
كيفية تفعيل خدمة الجوال
لتفعيل خدمة موبايلي مودوج يرجى اتباع الخطوات التالية:
- أدخل رقم التفعيل التالي: ** 62 * 1431 #.
- اضغط للاتصال.
- طريقة أخرى للاتصال بخدمة عملاء موبايلي ، الرقم ** 67 * 1431 #.
إقرأ أيضاً: كيفية إلغاء الخدمات التي تسحب رصيد زين ، برنامج الصفوة موبايلي
كيفية تحويل مكالمات موبايلي إلى رقم آخر
توفر موبايلي خدمة تحويل مكالمات موبايلي إلى رقم آخر لاستقبال المكالمات الفائتة وتحويلها إلى رقم آخر في حالة إغلاق الرقم أو خارج نطاق التغطية. التحويل كالتالي:
- إذا كان الخط مشغولاً ، برجاء الاتصال على الكود التالي * 67 ** ثم الرقم الذي تريد التحويل إليه ، ثم الاتصال.
- في حالة عدم الرد برجاء الاتصال على * 61 ** ثم الرقم المراد التحويل إليه ثم الاتصال.
- عندما يكون الهاتف خارج التغطية ، اتصل على * 62 ** ، ثم الرقم الذي تريد التحويل إليه ، اتصل.
- توجد خدمة لجميع المكالمات الواردة وهي الاتصال على * 21 ** ، ثم كتابة الرقم الذي تريد التحويل إليه ، ثم الاتصال.
كيفية تحويل المكالمات إلى إيقاف التشغيل
يمكن القيام بهذه الخدمة بطريقتين مختلفتين:
- تنشيط وضع الطيران وحظر المكالمات.
- Y اذهب إلى الإعدادات ، واختر الهاتف المحمول ، واختر كيفية تحويل المكالمات معطلة الخدمة.
- إذا كان الخط اتصالات ، برجاء الاتصال على الرقم التالي: * 21 * 0200 #.
إقرأ أيضاً: كيف أقوم بتحويل الرصيد من موبايلي إلى موبايلي
كيفية إلغاء حظر المكالمات من موبايلي
إذا أراد المستخدم إلغاء حظر المكالمات ، فعليه اتباع الخطوات التالية:
في حالة عدم وجود الرقم الذي تريد إلغاء حظره في قائمة الحظر ، يرجى القيام بما يلي:
- انقر فوق إعدادات الجوال.
- انقر فوق القائمة المحظورة.
- قم بإلغاء حظر جميع المكالمات.
- انقر على تعديل.
- يظهر لون أحمر على الأرقام المحظورة ، وفي حالة فك الحجب يقوم بالضغط عليها.
إذا كان مدرجًا في القائمة ، فيرجى القيام بما يلي:
- قم بجميع الخطوات السابقة ، ولكن انقر فوق قائمة الأسماء المحظورة.
- يظهر جميع الأسماء المحظورة.
- انقر فوق الاسم الذي تريد إلغاء حظره.
اقرأ أيضًا: كيفية دفع فاتورة FIFA عبر الإنترنت
أرقام خدمة موبايلي المتاحة
قدمت موبايلي عدة أرقام للتواصل مع خدمة العملاء لطرح الأسئلة والاستفسارات ، وأكواد لتفعيل وإلغاء الخدمات. الأرقام كالتالي:
- أرقام الاستفسارات: 901 ، 1100.
- رقم الاتصال لخدمة العملاء من أي شبكة أخرى هو: 06501001100.
- لتفعيل خدمة الجوال ، يرجى الاتصال بالرمز التالي: ** 62 * 1431 #.
- لإلغاء خدمة متوفرة على الجوال يرجى الاتصال على الكود التالي: # 62 ##.
إقرأ أيضاً: قم بتفعيل موبايلي لمدة شهر من المكالمات
المراجع
مصدر